بازبینی‌شده توسط مشاور حقوقی گروه — نیازمند تأیید نهایی مالک. تاریخ بازبینی: ۱۳ آبان ۱۴۰۵ (2026-11-04). بندهایی که با «[پیشنهاد]» مشخص شده‌اند تا تأیید مالک قطعی نیستند.
این شرایط، توافق میان شما و ارائه‌دهندهٔ باماوام است. با ساختن حساب کاربری، پیوستن به صندوق یا استفاده از هر بخش باماوام، این شرایط و سیاست حریم خصوصی را می‌پذیرید. لطفاً پیش از استفاده آن را با دقت بخوانید. اگر با بخشی از آن موافق نیستید، از باماوام استفاده نکنید.
۱. ارائه‌دهنده
باماوام محصول شرکت آرا ایده رامین (با مسئولیت محدود) به شمارهٔ ثبت ۵۶۵۴۰۱ و شناسهٔ ملی ۱۴۰۰۹۴۴۴۷۹۱ است که در این متن «ما» یا «باماوام» نامیده می‌شود. نشانی رسمی: ……………… . راه‌های تماس در صفحهٔ تماس آمده است.
۲. ماهیت خدمت: باماوام چیست و چه نیست
۲-۱. باماوام یک ابزار نرم‌افزاری ثبت و برنامه‌ریزی است. به اعضای یک گروه خانوادگی یا دوستانه کمک می‌کند صندوقی را که میان خودشان توافق کرده‌اند برنامه‌ریزی کنند، ترتیب نوبت‌ها را با قرعهٔ قابل راستی‌آزمایی تعیین کنند، یادآوری پیامکی بفرستند، رسیدها را ثبت کنند و سابقهٔ صندوق را نگه دارند.
۲-۲. باماوام:
- بانک، مؤسسهٔ اعتباری، صندوق قرض‌الحسنه، تعاونی اعتبار، شرکت تأمین مالی یا صرافی نیست و هیچ فعالیت پولی، بانکی یا اعتباری انجام نمی‌دهد؛
- به هیچ‌کس وام یا اعتبار نمی‌دهد و از هیچ‌کس وجه به‌عنوان قرض یا امانت نمی‌پذیرد؛
- وجه اقساط صندوق را دریافت، نگهداری یا منتقل نمی‌کند. اعضا اقساط را مستقیماً و از حساب خود به حساب دریافت‌کنندهٔ هر ماه می‌پردازند؛
- پرداخت اقساط هیچ عضوی را تضمین یا تعهد نمی‌کند و ضامن، وکیل، امین یا نمایندهٔ هیچ عضوی نیست؛
- طرف توافق مالی میان اعضا نیست. صندوق، توافقی است که فقط میان خود اعضا بسته می‌شود؛
- مشاورهٔ حقوقی، مالی، مالیاتی یا شرعی نمی‌دهد. مطالب راهنمای سایت اطلاعات عمومی است.
۲-۳. تنها وجهی که باماوام دریافت می‌کند، حق اشتراک استفاده از نرم‌افزار برای هر صندوق است (بند ۷).
۳. شرایط استفاده‌کننده و حساب کاربری
۳-۱. برای استفاده از باماوام باید دست‌کم هجده سال تمام شمسی داشته باشید و از نظر قانونی برای انجام امور مالی خود اهلیت داشته باشید. [پیشنهاد]
۳-۲. ورود با شمارهٔ موبایل و کد یک‌بارمصرف انجام می‌شود. شمارهٔ موبایل باید به نام خود شما ثبت شده باشد.
۳-۳. برای ثبت رسید، ثبت کارت دریافت و برخی امکانات دیگر باید هویت خود را تأیید کنید (بند ۵).
۳-۴. شما متعهدید اطلاعات درست و کامل وارد کنید، کد یک‌بارمصرف را به هیچ‌کس ندهید و دسترسی به گوشی و حساب خود را حفظ کنید. اقدام‌هایی که با حساب شما انجام می‌شود اقدام شما شمرده می‌شود، مگر آنکه ثابت شود حساب بدون اجازهٔ شما به کار رفته و شما پس از آگاهی بی‌درنگ از راه صفحهٔ تماس خبر داده‌اید.
۴. صندوق، نقش‌ها و مسئولیت اعضا
۴-۱. مدیر صندوق عضوی است که صندوق را می‌سازد یا مدیریت به او سپرده می‌شود. مدیر تنظیمات صندوق را وارد می‌کند، اعضا را دعوت می‌کند، قرعه را انجام می‌دهد، اشتراک را می‌پردازد و می‌تواند پرداخت حضوری را با یادداشت ثبت کند. مدیر در برابر اعضا مسئول است که فقط مطابق توافق آن‌ها عمل کند.
۴-۲. مبلغ قسط، تعداد ماه‌ها، سررسید، نوبت‌های ثابت، شیوهٔ برخورد با دیرکرد، خروج یا جایگزینی عضو و هر قاعدهٔ دیگر صندوق را خود اعضا تعیین می‌کنند. باماوام این قواعد را فقط ثبت و نمایش می‌دهد و آن‌ها را اجرا یا به کسی تحمیل نمی‌کند.
۴-۳. هر عضو شخصاً مسئول پرداخت به‌موقع قسط خود، مستقیماً به دریافت‌کنندهٔ همان ماه است. تعهد پرداخت اقساط، تعهد عضو در برابر سایر اعضا است و ربطی به باماوام ندارد.
۴-۴. دریافت‌کنندهٔ هر ماه مسئول درستی شماره کارتی است که برای دریافت ثبت می‌کند و مسئول تأیید یا رد رسیدها مطابق آنچه واقعاً در حساب خود دیده است. اگر کارتی به نام شخص دیگری ثبت می‌کنید، تأیید می‌کنید که صاحب کارت به این کار و به نمایش نام او به اعضای صندوق رضایت داده است.
۴-۵. باماوام وضعیت پرداخت‌ها را از بانک استعلام نمی‌کند. وضعیت «تأییدشده» در باماوام فقط یعنی دریافت‌کننده یا مدیر صندوق آن پرداخت را در سامانه تأیید کرده است.
۴-۶. مدیر یا عضوی که مشخصات اشخاص دیگر (نام و شمارهٔ موبایل) را برای دعوت وارد می‌کند، تأیید می‌کند که آن اشخاص از عضویت در صندوق آگاه‌اند و با دریافت پیامک دعوت موافق‌اند.
۵. تأیید هویت و استعلام‌ها
۵-۱. برای تأیید هویت، نام و کد ملی شما گرفته می‌شود و از راه سامانهٔ رسمی استعلام تطبیق شمارهٔ موبایل با کد ملی (شاهکار)، به واسطهٔ سرویس استعلام طرف قرارداد ما، بررسی می‌شود که شمارهٔ موبایل شما به نام همان کد ملی ثبت شده باشد.
۵-۲. برای کارت دریافت، نام دارندهٔ کارت از راه سرویس استعلام کارت گرفته و به اعضای همان صندوق نمایش داده می‌شود.
۵-۳. این استعلام‌ها فقط با رضایت صریح شما و فقط برای همین اهداف انجام می‌شود. جزئیات در حریم خصوصی آمده است.
۵-۴. نتیجهٔ استعلام‌ها را سامانه‌های بیرونی می‌دهند و باماوام درستی یا در دسترس بودن آن‌ها را تضمین نمی‌کند. در صورت خطای استعلام، می‌توانید درخواست بررسی دستی بدهید.
۶. قرعه‌کشی و سوابق صندوق
۶-۱. قرعه با روش «تعهد و آشکارسازی» که در صفحهٔ قرعه‌کشی منصفانه شرح داده شده انجام می‌شود و هر کسی می‌تواند ترتیب را دوباره محاسبه کند. قرعهٔ آزمایشی نتیجهٔ رسمی صندوق نیست.
۶-۲. اعضا با پیوستن به صندوق و انجام قرعهٔ اصلی می‌پذیرند که ترتیب به‌دست‌آمده، همراه با نوبت‌های ثابتی که پیش از قرعه به همه نمایش داده شده و جابه‌جایی‌هایی که بعداً با رضایت طرفین و تأیید مدیر ثبت می‌شود، ترتیب توافق‌شدهٔ میان خودشان است.
۶-۳. باماوام سابقهٔ تغییرات صندوق (اعضا، نوبت‌ها، پرداخت‌ها، رسیدها، تأییدها و کارت‌ها) را با زمان ثبت و به‌شکل زنجیره‌ای نگه می‌دارد تا دستکاری در آن قابل تشخیص باشد. اعضا می‌پذیرند که این سوابق، به‌عنوان مدرک توافق‌ها و اقدام‌های میان خودشان قابل استناد است. ارزش اثباتی آن در هر اختلاف را مرجع رسیدگی‌کننده تعیین می‌کند.
۶-۴. در صورت درخواست مرجع قضایی صالح یا درخواست عضو همان صندوق، نسخه‌ای از سوابق آن صندوق در حد مقررات و حریم خصوصی سایر اعضا ارائه می‌شود.
۷. اشتراک، پرداخت و بازگشت وجه
۷-۱. ساختن صندوق، دعوت اعضا، تأیید هویت، قرعهٔ آزمایشی، ابزار قرعه‌کشی و ماشین‌حساب رایگان است. برای قرعهٔ اصلی و هر ماهِ تحت پوشش، اشتراک صندوق لازم است. مبلغ‌ها در صفحهٔ قیمت‌ها آمده است.
۷-۲. اشتراک به‌صورت آنلاین و از درگاه پرداخت نت‌ارز پرداخت می‌شود. مبلغ نهایی قابل پرداخت، شامل هر کارمزد و مالیات قانونی، پیش از پرداخت در صفحهٔ درگاه به شما نمایش داده می‌شود و همان مبلغ ملاک است. اشتراک فقط پس از تأیید پرداخت از سوی درگاه فعال می‌شود. صورت‌حساب طبق مقررات صادر می‌شود.
۷-۳. اگر اشتراک یک ماه پرداخت نشود، پیامک‌های خودکار آن صندوق متوقف می‌شود، ولی سوابق صندوق برای اعضا قابل مشاهده می‌ماند. مدیر صندوق پنج روز پیش از آن با پیامک و پیام داخل برنامه خبر می‌شود.
۷-۴. بازگشت وجه [پیشنهاد]:
- پیش از قرعهٔ اصلی: هر زمان که بخواهید، کل مبلغ اشتراکی که برای آن صندوق پرداخته‌اید بازگردانده می‌شود.
- پس از قرعهٔ اصلی: چون با انجام قرعهٔ اصلی اجرای خدمت به درخواست شما آغاز شده است، مبلغ ماه جاری و ماه‌های گذشته بازگردانده نمی‌شود. اگر اشتراک را یک‌جا برای چند ماه پرداخته‌اید، با درخواست شما مبلغ ماه‌های کامل استفاده‌نشده بازگردانده می‌شود؛ به این صورت که از مبلغ پرداختی، بهای ماه‌های استفاده‌شده (شامل ماه جاری) به نرخ ماهانهٔ همان طرح کسر می‌شود و اگر مانده‌ای باقی بماند، بازگردانده می‌شود.
- توقف یا لغو خدمت از سوی ما بدون تقصیر شما: مبلغ ماه‌های استفاده‌نشده به‌طور کامل بازگردانده می‌شود.
- درخواست بازگشت وجه را مدیر صندوق یا پرداخت‌کنندهٔ اشتراک از صفحهٔ تماس ثبت می‌کند. وجه حداکثر ظرف ده روز کاری پس از تأیید درخواست، به کارت یا حساب پرداخت‌کننده واریز می‌شود.
۷-۵. این بند حقوقی را که قوانین حمایت از مصرف‌کننده به شما می‌دهد محدود نمی‌کند.
۷-۶. ما می‌توانیم قیمت‌ها را برای آینده تغییر دهیم. تغییر قیمت بر دوره‌ای که پیش‌تر پرداخت شده اثری ندارد.
۸. پیامک‌ها
۸-۱. پیامک‌های دعوت، نتیجهٔ قرعه، اعلام نوبت (شامل نام دریافت‌کننده و شماره کارت او برای اعضای همان صندوق)، یادآوری، تأیید رسید و تمدید اشتراک، پیامک خدماتی و بخشی از اجرای صندوق است. با پیوستن به صندوق، با دریافت آن‌ها موافقت می‌کنید.
۸-۲. پیامک‌های خودکار فقط میان ساعت ۹ صبح تا ۸ شب به وقت تهران فرستاده می‌شود. باماوام بدون رضایت جداگانهٔ شما پیامک تبلیغاتی نمی‌فرستد.
۸-۳. می‌توانید پیامک‌های اختیاری را در تنظیمات صندوق خاموش کنید یا با سازوکار لغو درج‌شده در پیامک، دریافت پیامک را لغو کنید. در این صورت ممکن است اعلام نوبت و یادآوری‌ها را هم دریافت نکنید و مسئولیت پیگیری صندوق از راه برنامه با خود شما است.
۸-۴. تحویل پیامک در اختیار اپراتورها است و ممکن است با تأخیر انجام شود یا نرسد. پیامک تنها راه اطلاع‌رسانی نیست و نرسیدن آن تعهد شما را در برابر سایر اعضا از بین نمی‌برد.
۹. استفادهٔ ممنوع
شما نباید:
- از باماوام برای صندوقی استفاده کنید که برای عموم یا افراد ناآشنا باز است، به‌طور عمومی تبلیغ یا عضوگیری می‌کند، یا از کسانی جز اعضای خود وجه می‌پذیرد؛
- از باماوام برای صندوقی استفاده کنید که بیش از اصل اقساط، مبلغی با عنوان سود، کارمزد، جریمه یا هر عنوان دیگر از اعضا می‌گیرد، یا به هر شکل دیگری مخالف قانون است؛
- اطلاعات نادرست، رسید جعلی یا هویت شخص دیگری را ثبت کنید یا وانمود کنید پرداختی انجام شده که انجام نشده است؛
- اطلاعات اعضای دیگر، از جمله شمارهٔ موبایل و شماره کارت، را برای هدفی جز همان صندوق به کار ببرید یا منتشر کنید؛
- به امنیت یا عملکرد سرویس آسیب بزنید، به حساب دیگران دسترسی پیدا کنید یا بیش از حد معقول درخواست خودکار بفرستید.
در صورت تخلف یا نشانهٔ جدی تخلف، ما می‌توانیم حساب یا صندوق را محدود، متوقف یا مسدود کنیم و در صورت الزام قانونی، موضوع را به مرجع صالح اعلام کنیم. شما مسئول جبران خسارتی هستید که از تخلف شما به دیگران یا به ما وارد شود.
۱۰. دسترس‌پذیری خدمت
ما می‌کوشیم باماوام به‌طور معقول در دسترس و درست کار کند، ولی خدمت «به همان صورت که هست» ارائه می‌شود و نبود قطعی، خطا یا تأخیر را تضمین نمی‌کنیم. اختلال‌هایی مانند قطعی اینترنت، اختلال اپراتورها، درگاه‌ها یا سامانه‌های استعلام، خارج از کنترل ما است.
۱۱. محدودیت مسئولیت
۱۱-۱. باماوام در برابر این موارد مسئولیتی ندارد: پرداخت‌نشدن یا تأخیر در پرداخت اقساط از سوی هر عضو؛ اختلاف مالی یا غیرمالی میان اعضا؛ اشتباه در شماره کارت، مبلغ یا رسیدی که اعضا وارد یا تأیید می‌کنند؛ تصمیم‌ها و توافق‌های اعضا و مدیر صندوق؛ و نرسیدن یا دیر رسیدن پیامک.
۱۱-۲. تا حدی که قانون اجازه می‌دهد، مسئولیت ما در برابر شما در مورد هر صندوق، به‌هر حال از مجموع مبلغ اشتراکی که برای همان صندوق دریافت کرده‌ایم بیشتر نیست. [پیشنهاد]
۱۱-۳. این محدودیت‌ها در مورد خسارتی که از تقصیر عمدی یا تقصیر سنگین ما ناشی شود، و در مورد حقوقی که طبق قانون قابل اسقاط نیست، اعمال نمی‌شود.
۱۲. حریم خصوصی
داده‌های شخصی شما مطابق سیاست حریم خصوصی پردازش می‌شود که جزء این شرایط است.
۱۳. پایان استفاده
۱۳-۱. شما هر زمان می‌توانید حذف حساب خود را درخواست کنید. اگر عضو صندوق فعالی هستید، حذف حساب تعهد شما را در برابر سایر اعضا از بین نمی‌برد و کد ملی و رسیدهای شما پس از پایان آن صندوق پاک می‌شود. سابقهٔ مالی صندوق، به‌عنوان سابقهٔ مشترک اعضا، طبق حریم خصوصی نگه داشته می‌شود.
۱۳-۲. اگر ما ارائهٔ باماوام را متوقف کنیم، دست‌کم سی روز پیش از آن خبر می‌دهیم تا بتوانید نسخه‌ای از سوابق صندوق خود را بگیرید، و مبلغ ماه‌های استفاده‌نشده طبق بند ۷-۴ بازگردانده می‌شود. [پیشنهاد]
۱۴. مالکیت فکری
نرم‌افزار، نام و نشان باماوام، طراحی و محتوای سایت متعلق به ارائه‌دهنده است. اطلاعاتی که شما وارد می‌کنید متعلق به شما و اعضای صندوق شما است و ما فقط برای ارائهٔ خدمت از آن استفاده می‌کنیم.
۱۵. تغییر شرایط
ما ممکن است این شرایط را به‌روز کنیم. تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای صفحه درج می‌شود. تغییرهای مهم را دست‌کم ده روز پیش از اجرا از راه برنامه یا پیامک اطلاع می‌دهیم. [پیشنهاد] ادامهٔ استفاده پس از اجرای تغییر به معنای پذیرش آن است. اگر با تغییر موافق نیستید، می‌توانید استفاده را متوقف کنید و مبلغ ماه‌های استفاده‌نشده طبق بند ۷-۴ بازگردانده می‌شود.
۱۶. قانون حاکم و حل اختلاف
۱۶-۱. این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
۱۶-۲. اگر دربارهٔ خدمت باماوام شکایتی دارید، ابتدا از صفحهٔ تماس به ما اطلاع دهید. ما حداکثر ظرف ده روز کاری پاسخ می‌دهیم و می‌کوشیم موضوع را با گفت‌وگو حل کنیم. [پیشنهاد] اگر اختلاف از این راه حل نشد، مرجع رسیدگی، مراجع صالح قضایی جمهوری اسلامی ایران است.
۱۶-۳. اختلاف میان اعضای یک صندوق، اختلاف میان خود آن‌ها است و باماوام طرف آن نیست؛ با این حال، سوابق ثبت‌شده طبق بند ۶ در دسترس اعضا است.
۱۷. تماس
برای هر پرسش دربارهٔ این شرایط از صفحهٔ تماس استفاده کنید.